Kapolres Melawi Cek Layanan 110, Pastikan Pelayanan Kepada Masyarakat Berjalan Optimal
Polres Melawi Polda kalbar Kapolres Melawi Polda Kalbar, AKBP Askhabul Kahfi, S.I.K, didampingi Wakapolres Melawi Kompol Aang Permana, melaksanakan pengecekan layanan Call Center 110 Polres Melawi di Ruang SPKT Polres Melawi.
Pengecekan dilakukan untuk memastikan layanan Call Center 110 Polres Melawi dapat beroperasi secara optimal, baik dari sisi kesiapan peralatan maupun personel yang bertugas memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, Kapolres Melawi meninjau langsung sarana dan prasarana pendukung layanan 110 serta memastikan seluruh perangkat komunikasi berfungsi dengan baik. Selain itu, Kapolres juga mengecek kesiapsiagaan personel SPKT dalam menerima, merespons, dan menindaklanjuti setiap laporan maupun pengaduan masyarakat secara cepat, tepat, dan profesional.
AKBP Askhabul Kahfi menegaskan bahwa layanan Call Center 110 merupakan salah satu bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Oleh karena itu, seluruh personel yang bertugas harus selalu siap siaga, responsif, dan mengedepankan sikap humanis dalam memberikan pelayanan.
“Kesiapan personel dan kelengkapan peralatan menjadi faktor penting agar setiap laporan masyarakat dapat diterima dan ditindaklanjuti dengan cepat. Melalui pengecekan ini, kami ingin memastikan layanan 110 Polres Melawi benar-benar siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Wakapolres Melawi Kompol Aang Permana menambahkan bahwa evaluasi dan pengecekan secara berkala akan terus dilakukan sebagai upaya menjaga kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Melawi.
*Rustan*
